С момента запуска специального чат-бота в национальном мессенджере МАХ для записи в МФЦ им воспользовались почти 4 тысячи приморцев, сообщает телеканал 25 РЕГИОН со ссылкой на пресс-службу правительства региона.

Чат-бот стал буквально незаменимым помощником для получения актуальной информации о готовности документов и возможности записи на приём в офисы «Мои документы», а также актуального режима работы офисов «Мои документы» и оценки качества предоставления услуг.

«С момента запуска чат-бота МФЦ Приморье было принято и обработано 3921 обращение. Приморцы оценили удобство и простоту интерфейса и продолжают активно пользоваться ботом», – рассказали в ведомстве.

Чтобы воспользоваться функционалом цифрового сервиса, приморцам необходимо запустить чат-бот и следовать инструкциям. Например, чтобы узнать статус своего обращения, необходимо выбрать раздел «Проверка статуса обращения» и ввести код документа. Также всю информацию о работе офисов «Мои документы» можно узнавать в официальном канале системы МФЦ в Приморском крае в МАХ. Напомним, что MAX – современный российский мессенджер, признанный официальным многофункциональным сервисом обмена информацией.